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ご注文方法


ご注文からの流れ

  • ご注文
    • 買い物カゴ
      各商品説明ページにある [購入する] ボタンをクリックしてご注文ください。
      [購入する] ボタンを押すと1アイテムずつ買い物カゴに入ります。
      複数アイテムをご注文される場合は「買い物カゴ」ページの下にある [買い物を続ける] ボタンをクリックして商品ページに戻り、購入操作を繰り返してください。
      買い物カゴがうまく動作しない場合は、メール、FAX等でご注文ください。


    • FAX 042-721-9652
      商品名、個数、お名前、ご住所(お届先が異なる場合は別途ご記入ください)
      TEL番号、FAX番号、E-mailアドレス、
      ご注文確認の連絡方法[ TEL / FAX / E-mail ]
      配達希望日時[ 無 / 有(月日、曜日)]
      時間帯指定 [ 8‐12時 / 12‐14時 / 14‐16時
             16‐18時 / 18‐20時 / 20‐21時 ]
      お支払方法 [ 代金引換 / 郵便局 / 銀行振込(みずほ)]
      をご記入の上、EメールまたはFAXください。

  • ご注文のご確認
    • お客様の希望された方法(E-mail/FAX/TEL)で、2営業日以内に、金額、納期等の確認のご連絡をいたします。
    • お振込みのお客様には、口座番号もお知らせいたします。
    • クレジットカードでお支払いのお客様には、クレジットカード決済のためにアクセスしていただく「クロネコ@ペイメント」サイトについてもご案内いたします。

  • 発送
    • 代引きの場合:商品の準備ができしだい、発送いたします。
    • 代金合計が1万円以下で郵便局/銀行振込の場合:商品の準備ができしだい、発送いたします。
    • 代金合計が1万円以上で郵便局/銀行振込の場合:振込み確認後、発送いたします。
    • クレジットカードの場合:「クロネコ@ペイメント」にてクレジットカードの与信手続き完了後の発送になります。

お支払い方法

  • 代金引換
    • 商品到着時に現金でお支払いください。
    • 代引手数料は一律300円(税込)です。
    • ご利用は1回のご注文につき、30万円までとなります。

  • 銀行振込(みずほ)/ 郵便局
    • 先払い(代金合計が1万円以上の場合)
      ご注文確認の際に、口座番号をお知らせしますので、ご入金ください。
    • 後払い(代金合計が1万円未満の場合)
      口座番号を明記した書類を商品に同梱して発送いたします。商品到着後1週間以内にご入金ください。
      (口座番号は、注文確認の際にも一応、お知らせいたします。)

  • クレジットカード クロネコ@ペイメント
    • 「クロネコ@ペイメント」(ヤマトコレクトサービス株式会社)を利用します。詳しくは、クロネコ@ペイメントのご購入者様向けご利用案内をご参照ください。
    • 弊社からお送りする注文確認メールに記載されたクロネコ@ペイメント・サイトにアクセスいただき、クレジットカード情報を入力していただきます。
    • ご利用可能なクレジットカード:JCB, VISA, MASTER, DC, UC, UFJ, ダイナース, クレディセゾン, 日本信販(NICOS), イオン, アメリカン・エキスプレス
    • 1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
      ※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
    • ご利用は1回のご注文につき、30万円までとなります。
    • クロネコ@ペイメント利用手数料は一律300円(税込)です。
    • 「クロネコ@ペイメント」のシステムは、セキュリティについても各クレジットカード会社の承認を得ており、また、クレジットカードの情報の送信についても暗号化技術「SSL」に対応しており、安心してご利用になれます。

送料について

  • お買上げ合計が1万円以上:送料無料
  • お買上げ合計が1万円未満:本州・四国 500円 / 北海道・九州 800円 / 沖縄 900円
    • ただし、ソーラービーズのみご注文の場合は送料無料になります。
    • また、条件によりメール便定形外郵便等で発送する場合がございます。その場合は送料を割り引きできることがあります。
    • 離島および海外の場合は、商品の大きさ・重さによって、送料・かかる日数が大きく変わりますので、お客様とご相談の上、適切な配送方法と送料を個別に決めさせていただく場合がございます。

代引手数料について

  • 代金引換でお支払いの場合、代引手数料として、一律300円(税込)がかかります。
  • 取扱業者:ヤマトコレクトサービス株式会社

クレジットカード決済手数料について

  • クレジットカードでお支払いの場合、クロネコ@ペイメント利用手数料として、一律300円(税込)がかかります。
  • 取扱業者:ヤマトコレクトサービス株式会社

振込み・払込み等の手数料について

  • 銀行振込・郵便局の払込みの際の手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

保証について

  • 保証期間について特に記載のない商品の商品保証期間は、お買上げ日より1年間です。
  • 保証期間中でも下記の場合には有償となります。
    • お客様のお取り扱いが適当でないために生じた故障・損傷の場合。
    • 火災・天災などによって生じた故障・損傷の場合。
    • 分解・改造・修理等により、初期の状態から変化のある場合。
    • 取扱説明書に記載の使用方法、および注意に反するお取り扱いよって生じた故障・損傷の場合。

返品について

  • 不良品の場合
    メール、FAX、お電話にてご連絡ください。状況をお伺いし、
    不良品であった場合は、着払いにてご返送をお願いいたします。
    すぐに新しい商品をお送りいたします。

  • お客様のご都合による場合
    商品到着後7日以内にメールまたはFAXにてご連絡ください。
    送料はお客様負担でお願いいたします。
    商品をご使用されてからの返品はご容赦ください。

  • 返送先
    有限会社エフ・プランニング
    〒194-0022
    東京都町田市森野 4-7-21
    TEL 042-721-9651

リユーズ梱包を心掛けています

  • 環境に配慮し、資源を無駄にしない様、梱包材はできるだけ「リユーズ(再利用)」することを心掛けています。なんらかの理由で使わなくなったり、余ったりした封筒や梱包材、また、会社宛・スタッフ個人宛に届くいろいろな荷物の梱包材(段ボール、封筒、包装紙)をリユーズします。もちろん清潔なものだけを使います。そのためさまざまなメーカーや通販業者等の再利用梱包材で商品をお届けしますことを、ご理解の程お願い申し上げます。

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19 Feb. 2010Copyright(C) 2002-2010 f-planning, Inc. All rights reserved.