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• Ｅメール　f-plan@f-plan.co.jp
• ＦＡＸ　042-708-9790
  商品名、個数、お届先、TEL番号、FAX番号、メールアドレス、配達希望日時、ご希望の支払方法をご記入の上、ＥメールまたはＦＡＸください。

お支払い方法

• 代金引換
  
  • 商品到着時に現金でお支払いください。
  • 代引手数料は一律300円（税込）です。
  • ご利用は１回のご注文につき、30万円までとなります。
• 銀行振込（みずほ）/ 郵便局
  
  • 先払い（税込代金合計が１万円以上の場合）
    ご注文確認の際に、口座番号をお知らせしますので、ご入金ください。
  • 後払い（税込代金合計が１万円未満の場合）
    口座番号を明記した書類を商品に同梱して発送いたします。商品到着後１週間以内にご入金ください。
    （口座番号は、注文確認の際にもお知らせいたします。）

送料について

• 税込代金合計が１万円以上：送料無料
• 税込代金合計が１万円未満：本州・四国 500円 / 北海道・九州 800円 / 沖縄 900円
  • ただし、ソーラービーズのみご注文の場合は送料無料になります。
  • また、条件によりメール便や定形外郵便等で発送する場合がございます。その場合は送料を割り引きできることがあります。
  • 離島および海外の場合は、商品の大きさ・重さによって、送料・かかる日数が大きく変わりますので、お客様とご相談の上、適切な配送方法と送料を個別に決めさせていただく場合がございます。

代引手数料について

• 代金引換でお支払いの場合、代引手数料として、一律300円（税込）がかかります。
• 取扱業者：ヤマトコレクトサービス株式会社

振込み・払込み等の手数料について

• 銀行振込・郵便局の払込みの際の手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

保証について

• 保証期間について特に記載のない商品の商品保証期間は、お買上げ日より１年間です。
• 保証期間中でも下記の場合には有償となります。
  • お客様のお取り扱いが適当でないために生じた故障・損傷の場合。
  • 火災・天災などによって生じた故障・損傷の場合。
  • 分解・改造・修理等により、初期の状態から変化のある場合。
  • 取扱説明書に記載の使用方法、および注意に反するお取り扱いよって生じた故障・損傷の場合。

返品について

• 不良品の場合
  メール、FAX、お電話にてご連絡ください。状況をお伺いし、不良品であった場合は、着払いにてご返送をお願いいたします。すぐに新しい商品をお送りいたします。
• お客様のご都合による場合
  商品到着後７日以内にメールまたはFAXにてご連絡ください。
  送料はお客様負担でお願いいたします。
  商品をご使用されてからの返品はご容赦ください。
• 返送先
  有限会社エフ･プランニング
  〒195-0076 東京都町田市金井ヶ丘4-32-11 サンバレー青木台 105号
  TEL 042-708-9098
  FAX 042-708-9790